在 Netcup 结账时应该如何正确兑换优惠码?需要提前加购普通套餐吗?
绝对不需要提前加购普通套餐!Netcup 的所有产品专属优惠码(如 RS 1000 G12.5 免 2 个月、VPS 1000–8000 免 1 个月、Webhosting 终身 7 折)在官方系统中本身就是一个独立的隐藏促销套餐。只需保持购物车为空,点击本站“一键带入 Netcup 购物车激活 (?gutschein=<CODE>)”按钮,系统会自动将该独立促销套餐直接放入购物车。若先去官网加了普通套餐再输优惠码,购物车里就会出现两台机器。唯有 €5.00 新客通用立减券(36nc...)是搭配普通套餐抵扣使用的。
为什么每款 Netcup 优惠卡片下方都提供 #1 至 #5 共 5 个不同的优惠码?
Netcup 的机型优惠码(如 Root Server 免月费码或 Webhosting 终身 7 折码)均采用“一单一码(Single-Use Batch Token)”机制,一旦某位买家完成下单即全局失效。如果 #1 主力码在几分钟前刚被其他用户兑换,您只需直接点击同一卡片下方的 #2、#3、#4 或 #5 备用码右侧的“一键应用 ↗”即可立即生效。
Netcup 老客户(已有 CCP 账号)可以使用 Root Server、VPS 和虚拟主机优惠码吗?
完全可以!所有标注为“新老客户通用(All Customers)”的产品专属优惠码(包括 RS 1000–8000 G12.5、VPS 1000–8000 G12.5 与 Webhosting 2000–8000)均支持老客户在新购合同(或 CCP 面板 Gutscheine 栏目)时直接兑换。只有 €5.00 新客户通用抵扣券(tag: 5e)仅限新注册账号首单使用。
Netcup 的 VPS 与 Root Server(独享根服务器)在底层架构上有什么核心区别?
两者均采用 KVM 硬件级全虚拟化(均拥有独立 Linux/Windows 内核与完整 root 权限),且 G12.5 全系(VPS 500–8000 与 RS 500–8000)均标配 2.5 Gbit/s 网络接口(仅入门级 VPS pico/nano G11.5s 为 1 Gbit/s)。核心差异在于 CPU 核心与存储隔离:Root Server G12.5 分配专属绑定的 AMD EPYC 9645 (Turin Zen 5) 物理核心、本地 PCIe NVMe 存储及 99.9% 年度可用性 SLA;而 VPS 系列采用共享 EPYC vCore 时间片调度与 SSD 存储,适合突发流量或高内存性价比应用。
Netcup Root Server G12.5 相比上一代 G11 和 G12 有哪些硬件与容量变化?
G11 采用 AMD EPYC 9634 (Zen 4) 处理器;G12 升级至 AMD EPYC 9645 "Turin" (Zen 5) 并引入 2.5 Gbit/s 网卡与 SCP 原生状态防火墙;当前在售的 G12.5 保留了 Zen 5 处理器与 DDR5 ECC 内存,但调整了基础 NVMe 容量(例如 RS 1000 G12.5 为 128 GB NVMe,RS 2000 G12.5 为 256 GB NVMe,支持挂载最高 8 TB 本地块存储)并更新了月租定价。
Netcup 的 VPS 和 Root Server 是真正的不限流量吗?限速规则是怎样的?
Netcup 默认提供全端口速率的不限流量包(VPS 500–8000 G12.5 与 Root Server G12.5 均为 2.5 Gbit/s,入门级 VPS pico/nano G11.5s 为 1 Gbit/s),绝不会产生任何超额流量附加账单。根据官方流量规则:Root Server G12.5 在过去 24 小时滚动流量超过 3 TB 时会临时限速至 300 Mbit/s;VPS 500–8000 G12.5 在过去 24 小时滚动流量超过 2 TB 时会临时限速至 200 Mbit/s;入门级 VPS pico/nano G11.5s 在 24 小时平均速率超过 100 Mbit/s 时会临时限速至 100 Mbit/s。待低于阈值后均自动恢复全速。
中国大陆、香港、新加坡及美国等非欧盟客户如何享受 0% VAT 免税净价?
Netcup 是德国卡尔斯鲁厄的合规主机商(netcup GmbH),德国本土含税价包含 19% 德国增值税(VAT)。常住欧盟境外的个人或企业客户在完成账号身份与地址核验后,CCP 面板将自动切换为 0% VAT(Netto 免税净价结算),所有账单直接免除 19% 增值税(相当于含税价除以 1.19,立省约 15.97%)。
Netcup 的 12 个月最低合约期、按月弹性合约与 31 天解约通知期是如何运作的?
Netcup 主力机型提供 12/24 个月合约期(月租最低、€0 免初装费、支持兑换免月费优惠码)和 1 个月弹性合约(月租较高)。若合同到期后不再续约,需在合同期满至少 31 天前在客户控制面板(CCP)点击 Cancel 自助解约;满 12 个月后即便自动顺延,根据德国消费者合同法也可随时以 1 个月通知期解约。
Netcup 是否支持 Cloud-Init 自动化脚本、自定义 ISO 挂载与 REST API?
完全支持。在服务器控制面板(SCP)中,您可以使用 Cloud-Init YAML 模板自动化部署 Ubuntu 24.04 / Debian 12(首次启动自动注入 SSH 密钥、安装软件包并配置防火墙),也可通过虚拟光驱挂载自定义 ISO(如 Proxmox VE、FreeBSD、Windows Server),使用 HTML5 VNC 带外控制台,或调用 SCP OpenAPI 接口管理实例。
Netcup 服务器包含哪些 IPv4 与 IPv6 地址?如何配置反向解析(PTR)?
每台 Netcup VPS 与 Root Server 均标配 1 个独立静态公网 IPv4 地址(/32)和 1 个独立路由的静态 IPv6 /64 子网(默认网关固定为链路本地地址 fe80::1)。您可以直接在 SCP 面板中为 IPv4 和 /64 子网内的任意 IPv6 地址设置自定义反向 DNS(rDNS / PTR)记录。
哪些 Netcup Webhosting 虚拟主机套餐支持 WordPress Toolkit 和 Node.js/Python?
全系虚拟主机(1000–8000)均采用 Plesk Obsidian 面板并标配免费 Let’s Encrypt SSL 证书、chroot SSH 终端、Git 部署与 Plesk WordPress Toolkit。自 Webhosting 2000(终身 7 折后 €2.37/月免税)起解锁 512 MB PHP 内存上限、10 个数据库与多应用并行安装及外部 FTP 自动备份;Webhosting 4000(512 MB PHP 内存)与 Webhosting 8000(1,024 MB PHP 内存)更原生支持 Node.js、Python 与 Ruby 应用托管。
Netcup 域名是否提供免费的 DNS API 用于自动续期 Let’s Encrypt 通配符证书?
提供。在 Netcup 注册的所有域名均可通过 CCP 面板免费开启 DNS API。acme.sh、Certbot、Caddy 和 Traefik 等主流工具均内置 Netcup DNS 插件,能够自动完成 ACME DNS-01 验证并签发通配符 TLS 证书(*.yourdomain.de),无需手动修改 TXT 记录。
Netcup 的 VPS 与 Root Server 是否支持写时复制(CoW)快照与本地导出?
支持。只要虚拟磁盘尚有剩余可用空间,您就可以在 SCP 面板中创建写时复制(CoW)快照。在进行系统内核升级或数据库迁移前可一键创建快照,发生故障时数分钟内即可回滚,还可通过 HTTPS 将脱机快照导出下载至本地冷备。
Netcup 新手注册如何避免被砍单(订单被拒)?下单后什么时候付款?
为顺利通过德国卡尔斯鲁厄客服团队的人工风控审核(德国工作时间处理):(1) 下单时务必关闭所有代理、VPN 或 iCloud 隐私中继,确保当前访问 IP 所属国家与填写的真实账单居住地址完全一致;(2) 使用真实的姓名拼音、街道地址与手机号,切勿编造虚假欧美地址;(3) 提交订单后收到的第一封邮件仅为系统自动收据(Bestellbestätigung),请耐心等待第二封正式受理/验证邮件(Auftragsbestätigung)。按邮件指引完成实名认证(如护照/身份证或水电信用卡账单)后,非欧盟账号会自动锁定 0% VAT 免税资格,随后在 CCP 面板通过 PayPal 或信用卡完成首张账单支付即可极速开机。
可以在 Netcup Root Server G12.5 上安装 Proxmox VE (PVE) 开启嵌套虚拟化(开小鸡)吗?
完全可以。Netcup Root Server(RS 1000–8000 G12.5)提供独享 AMD EPYC 9645 (Zen 5) 物理核心并默认透传 AMD-V (SVM) 硬件虚拟化指令集。您可在 SCP 面板通过虚拟光驱直接挂载官方 Proxmox VE ISO 安装,或在 Debian 12 Bookworm 之上无缝转换安装 PVE 8。注意:由于宿主机交换机绑定了主网卡 MAC 地址,宿主机需配置路由模式网桥(vmbr0),内部虚拟机/LXC 容器通过 iptables/nftables MASQUERADE 共享单公网 IPv4,并从您的 /64 IPv6 子网中直接为每台子虚拟机分配独立公网 IPv6 地址。
企业客户如何在 Netcup 后台签署欧盟 GDPR 数据处理协议(AVV / DPA)?
netcup GmbH 拥有 ISO/IEC 27001 信息安全认证并完全遵循德国与欧盟 GDPR(DSGVO)规范。企业与机构客户可直接登录客户控制面板(CCP -> Stammdaten / 主数据 -> AVV),在线免费生成并电子签署符合 GDPR 第 28 条的《数据处理协议(Vertrag zur Auftragsverarbeitung, AVV)》PDF 合同。
Netcup 的 ARM64 架构 VPS 与 x86 G12.5 如何选择?硬盘不够用如何挂载块存储?
x86 架构的 G12.5 系列(Root Server 搭载 EPYC 9645 Zen 5 独享核,VPS 500–8000 搭载 EPYC 共享 vCore)具备最完善的 x86_64 软件兼容性、AVX-512 指令集以及免 1–2 个月专属优惠码;而 ARM64 VPS 适合纯云原生 aarch64 容器(注意:€5 新户抵扣券不适用于 ARM 与 VPS Lite)。若 G12.5 默认磁盘空间不足,无需升级高配机型,可直接在 SCP 面板按需热挂载最高 8 TB 的本地块存储(Local Block Storage, LBS)。